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员工行为规范 当前位置:首页>员工行为规范

1、目的:

为规范全体员工日常工作行为和生活行为,使弘安保安服务有限公司成为有纪律的公司。

2、范围:

本公司所有员工。

3 员工仪表:

保持精神饱满,仪表端庄﹑整洁。

3.1 头发、化妆                                                        (适用处罚:1

3.1.1 发色应以黑色为主。

3.1.2 员工头发不可盖耳和触及衣领,不准留胡须。不可戴耳环等饰品。

3.13女员工不得浓妆,头发较长者需盘起,不可涂抹鲜红色指甲油。

3.14 指甲要定时修剪,并保持整洁。

3.2 衣着、服饰                                                        (适用处罚:1

应保持干凈整洁﹑得体。

3.2.1制服保持整洁,内衣不可外露。

3.2.2 上班时间必须正确穿着制服、扎好腰带。

3.2.3 禁止敞开纽扣,禁止挽起裤管。

3.2.4不可将工衣借给非公司人员。                                  (适用处罚:3

3.3 鞋履                                                              (适用处罚:1

保持清洁,干凈,无尘。 

3.3.1 上班时间一律着黑色皮鞋,不得穿拖鞋、凉鞋和其它颜色鞋上班。

3.3.2 员工穿鞋都必须穿袜子。

3.3.3 穿鞋不得踩鞋后帮。

4. 员工的行为:

4.1 工作守则

4.1.1 坐立姿势 (适用处罚:1

4.1.1.1 保持坐姿端正挺直,不能东倒西歪及坐在桌面上或坐在工作台上,脚不准放在登子上。

4.1.1.2 站姿自然挺直,不倚靠墙壁﹑脚不可踩在桌椅子上。

4.1.2 工作态度 (适用处罚:1-2

4.1.2.1 待人接物态度要友善,不可大声漫骂或以粗鄙言语对话。

4.1.2.2 工作要认真,不可推卸责任及需服从上司领导。

4.1.2.3 工作不弄虚作假,不可谎报工作成绩。                     (适用处罚:2-3

4.1.2.4 对工作有不明白时应立即发问,切勿冒险行事。

4.1.2.5 见到不安全或意外,无论是否有人受伤,都要向上级汇报。  

4.1.2.6 若发觉其他同事有不安全或不正确的工作方法,应加以提醒及指正或汇报上级。

4.1.2.7不可在工作时间/范围做与工作无关之事。

4.1.3.3 按时上下班,上班人员必须在接班人员接班后才可离开工作岗位。 (适用处罚:3)

4.1.3.4 严禁上下班时不打卡、打假卡、以虚假理由请假、申请补卡、虚报工作及加班时间。

4.1.3.5 打卡后,要查清楚正确显示,若有问题及时通知上司代为处理。

4.1.4 电话礼仪                                                     (适用处罚:1

4.1.4.1 电话铃响三声之内接听,报上自己的部门或姓名,主动提供协助。

4.1.4.2 电话对话时应简洁,不得用电话聊天。

4.1.4.3 除工作关系外,一般情况下不得用办公电话拨打私人电话。

4.1.5 交谈礼仪                                                     (适用处罚:1

4.1.5.1 不可用粗鄙言语对话。

4.1.5.2 远距离对话时应用电话联系,不应大声喧哗。或者走近后再对话。

4.1.5.3 不可聚集在工作位置进行商讨,办公地方不可有人流聚集,讨论公事应选择会议室或以电话沟通。

4.1.5.4 交谈时尽量坐在椅子上及应注意说话音量,不可大声吵闹及搔扰他人。

4.1.5.5 说话时不可指手划脚,交谈双方不可勾肩搭背。 

4.1.6 出入房间礼仪                                                 (适用处罚:1

4.1.6.1 进入房间前应先敲门经允许后才可进入。

4.1.6.2 进出房间应随手关门,不能粗暴﹑大力关门。

4.2 用品摆放规定                                                      (适用处罚:1

井然有序的办公用品有助于提高工作效率。

4.2.1 办公室用品摆放

4.2.1.1 严禁摆放﹑显示或传送意识不良,如照片、计算机显示屏幕及电邮等。

4.2.1.2 私人物品之摆放只限于茶杯及一些办公文具等用品,其它物品严禁摆放在办公桌上。

4.2.1.3 下班时必须整理桌面,将物品整理摆放好。

4.2.1.4 离开坐位时应将椅子推入桌下,不得将椅子随处乱放。

5. 公共地方行为(各驻点):

5.1 走廊                                                               (适用处罚:2

5.2.1 除紧急情况下,禁止在走廊奔跑。

5.2.2 不得大声喧哗、边走路边唱歌或吹口哨。

5.2.3 在上落楼梯及在走廊行走时,必须按指示方向靠右行走,不得并行、抢行或推撞(特殊核可者,如客户参观,主管巡视不在此限)。                         (适用处罚:2

5.2 饭堂                                                              

5.5.1非饭堂工作人员未得到许可,不得进入饭堂工作区。

5.5.2 遵守用餐规定,不得插队,喧哗 打闹、推挤、追逐、嘻戏、敲碗及制造噪音。

5.5.3 所有员工必须按规定时间分批准时用餐,无特殊情况,不许提前开餐,不许无理取闹。

5.5.5用餐时身体不可左挨右靠,必须在餐桌上用餐,不得蹲在椅上或地上,更不可用脚踩在桌椅子上。                                                            (适用处罚:1

5.5.6 不得浪费及拋弃饭菜。

5.5.7 吃完饭必须将吃剩的饭、菜渣倒入饭堂剩菜收集桶,将餐具放至指定

地点。不得倒在台面及地上,保持地面及桌面清洁卫生。            (适用处罚:1

5.5.8 员工用餐完毕即可离开食堂,以便食堂清洁人员清理饭堂,备第二批人员用餐。

(适用处罚:1

5.5.9 严禁员工擅自到食堂内自行取饭菜。

5.5.10所有用餐员工必须自觉遵守各驻点食堂管理规定,服从现场食堂管理人员的安排管理,不得无理取闹、不服从管理人员管理监督。

5.5.11 在窗口打饭菜时,不得辱骂饭堂服务员,如有异议请找饭堂管理员。

5.5.12 不得擅自移动食堂内用餐设备,以免影响员工用餐。

5.6 洗手间                                                             (适用处罚:2

5.6.1 正确使用洗手间设备,不得蓄意破坏。

5.6.2 保持洗手间清洁,杂物及卫生用品必须放在垃圾桶内,避免淤塞。

5.6.3 如厕后立即冲水及洗手。

5.7 宿舍

5.7.1 不制造影响他人休息的噪音。                                   (适用处罚:2

5.7.3 不可私自调换房间和床位。                                     (适用处罚:2

5.7.4 未经批准,禁止留宿外人。(适用处罚:4 ▼)

5.7.5 禁止在宿舍内私拉电线或煮食                                 (适用处罚:2

5.7.6 严禁在宿舍内赌博﹑酗酒﹑男女混居及进行任何违法活动。(适用处罚:4 ▼)

5.7.7 未经允许不能擅自取他人物品,否则一律作盗窃论处。          (适用处罚:3-4 ▼)

5.7.8床铺必须保持整洁、物品要保持整齐。                           (适用处罚:1

5.7.9 离开时需自觉检查并关闭水源和一切用电开关。                  (适用处罚:2

5.7.10 禁止乱扔垃圾到窗外。                                       (适用处罚:2

6. 职业道德规范:

6.1 不得利用职权,向任何与公司有业务来往的单位或个人,明示或暗示收受好处或利益。

(适用处罚:4 ▼)

6.4 员工必须保守公司业务机密,不得外泄。  适用处罚:4 ▼)

6.5 不得利用公司名义在外招摇撞骗或做出有损公司名义之行为。 (适用处罚:4 ▼)

6.6 不在外单位兼职,不从事影响本身工作和企业利益的任何活动。(适用处罚:4 ▼)

7. 工作/生活行为禁忌:

严格遵守工作/生活行为禁忌,避免对公司造成损失。

7.5 严禁在工作时做私人事情,如看报刊杂志﹑书籍或聚集在一起聊天﹑玩纸牌等。                        (适用处罚:3

7.6 严禁在工作场所大声喧哗吵闹及乱窜岗位。                           (适用处罚:2

7.7 严禁在工作时间内吸烟喝酒﹑吃水果﹑零食等。                      (适用处罚:2-4

7.8 上班时,严禁打瞌睡。 (适用处罚:2-3

7.9 上班时,严禁横卧在椅子或桌子上睡觉。 (适用处罚:4 ▼)

7.10严禁在公司内聚众闹事﹑赌博吸毒﹑打架斗殴等。(适用处罚:4 ▼)

7.11严禁辱骂﹑恐吓﹑威胁他人。  (适用处罚:4 ▼)

7.12严禁在公司范围内私自张贴标语﹑散发传单﹑散播谣言,无端煽动组织罢工等。

(适用处罚:4 ▼)

7.13 严禁故意破坏设备﹑材料﹑产品及所有属于公司之财产。(适用处罚:4 ▼)

7.14 严禁挪用﹑贪污公款,以权谋私。   (适用处罚:4 ▼)

7.15严禁私自拆接电线﹑充电、插座等公共设施。                         (适用处罚:3

7.16 任何场合不得随地吐痰、吐口水及拋弃垃圾。                         (适用处罚:2

7.17 严格遵守公司知识产权规定,不得泄漏公司机密资料。(适用处罚:4 ▼)

7.18 不得互相打探工资。(适用处罚:3-4▼)

7.19 未经允许无故旷工或请假不按时归队者。                          (适用处罚:3

7.20连续旷工超过3天以上者。                                     (适用处罚:3-4▼)

8. 处罚规则:

8.1 执行: 员工如有违反本条例1~7项,将视情节轻重处以口面警告直至解雇处理,若员工令厂方造成经济上之损失,犯错误者须赔偿厂方经济损失。违纪者,需接受警告;

具体如下:

处罚编号

处罚种类

罚款金额

备注

1

口头警告

<个人礼仪,不影响他人的行为.>

20~50

不记入个人档案

2

书面警告

<违规违纪行为-轻度>

 50~100

记入个人档案

3

严重警告

<违规违纪行为-较重>

100~200

记入个人档案

4

停职/实时解雇(开除)

<严重违规违纪违法行为>

相关经济损失

▼此为解雇代号

8.2 有以下行为者加重处罚:

8.2.1 同类事件若在同一个月违反两次,将加重一级处罚。

8.2.2 在纠察进程中拒不认错者,将加重一级处罚。

8.2.3 违规者拒绝签名处罚单者,将加重一级处罚。

8.2.4 一个月内受2次书面警告者,作解雇处理。一年内(按违纪时间计算)受3次书面警告以上(含3次)者,作解雇处理。

8.2.5 若违纪事实确凿,但无人承认是主要责任人,或对此事件负责,则与此事件相关的人员均受相应的处理。

8.3 驻厂班长及以上级管理人员将负连带责任

8.2.6 员工犯错多次而未有改善,得到驻厂投诉的其驻厂班长及队长需提交改善报告。并接受同等处罚。

8.4 处理程序

8.4.1 各种处罚,须说明事实依据、时间、地点。

8.4.2 发放“员工违纪通知书”至各驻厂队长,如对处理结果有异议,请在三个工作日内到驻厂队长处查询违纪事实,否则在下达“员工违纪通知书”的三个工作日后处理结果自动生效。

8.4.3 如被处停职/解雇,驻厂队长将直接发通知书或电话通知至公司领导,并通知其本人办理相关手续。

9. 遵守纪律守则:

9.1 了解及遵守此员工行为规范的内容,是公司每位员工的个人责任。各驻厂队长需确保下属充分明白及遵守纪律守则所制定之标准及要求。

9.2 任何员工违反纪律守则者需接受纪律处分,严重者会解雇处理。若公司怀疑该违规事件有刑事罪行时,将会交有关司法机关处理。

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