杭州火车东站今天上午8点开始售票

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 02:04

今天上午8点,杭州火车东站将开始发售火车票。明天,杭州火车东站正式开通运营,大部分高铁动车的到发将“移师”这里。

7月1日起,坐火车的朋友一定要看清票面的发车站,以免跑错车站。另外,杭州新东站刚启用,交通环境如何、内部结构怎么样,大家可能也都不熟悉,还请提早出发,预留出足够的时间。

杭州火车东站售票处的售票区域有6个:

出发层3个售票区,分别位于候车大厅的东北、西北和西南方向;

站台层1个售票区,位于西南方向(目前暂不售票);

到达层2个售票区,位于西南、东北方向。

也就是说,旅客在一楼地面层、二楼出发层和地下一楼到达层均可购买车票。需要注意的是,东站开通后还未启用西广场,所以站台层西南方向售票区域暂不使用。

杭州火车东站售票处最大的特点是,自助售票机多,共有79台,人工窗口只是辅助,有28个。两者功能完全一样,均可发售预售期内全国各地列车车票(含异地票)。每个售票区域均设重点旅客窗(兼退票)、取票窗、改签窗及银行卡窗,出发层东北方向铁路售票处还设有残疾人专窗。

各区域售票时间分别为:

出发层东北区域24小时;

出发层西南区域,自助售票24小时,人工窗口8:00~19:00;

其他区域自助售票5:30—22:00,人工窗口8:00~19:00。

杭州铁路部门提醒,网上购买杭州站高铁和杭州东站沪杭、杭宁、杭甬动车组列车车票的旅客,可凭二代身份证直接进站上车;购买其他所有车次持磁介质车票的旅客,可通过检票闸机验票进站上车;持纸质车票的旅客,须通过人工验票通道进站上车。

电话订票若未能按时取票,将重新返回售票系统发售;所有退票也会第一时间重新回到互联网上发售。网络购票和电话订票可购买20天内车票,代售点可购买18天内车票。

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